Condizioni generali di vendita

In questo documento sono presenti le condizioni di vendita applicate sul marketplace Pontedera.shop gestito da AIM S.r.l.

Pontedera.shop offre ai Venditori la possibilità di avere semplice accesso ad marketplace digitale per la vendita on-line

Sono presenti dettagli su modalità di acquisto, modalità di pagamento, sicurezza, stati di avanzamento degli ordini, spedizioni, annullamenti, recesso e in generale tutte le informazioni utili per i clienti, siano essi persone fisiche che aziende.

Applicazione delle condizioni generali di vendita

Le condizioni generali di vendita descritte di seguito (definite in quanto segue “condizioni generali”) regolano le relazioni contrattuali tra gli utilizzatori del sito Pontedera.shop e la società AIM S.r.l. con sede presso Viale Rinaldo Piaggio 32, Pontedera (Italia), Partita IVA 01542810500 ed iscritta alla Camera di Commercio di Pisa (definita in quanto segue “AIM S.r.l.”).

Queste condizioni generali sono le sole applicabili e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. AIM S.r.l. può trovarsi talvolta nella necessità di modificare alcune disposizioni delle Condizioni Generali; invitiamo perciò i clienti a consultarle prima di ogni visita del sito Pontedera.shop.

La convalida di un ordine implica la tacita lettura ed accettazione delle condizioni generali presenti in quel momento sul sito.

AIM S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi tipo di clausola e/o documento allegato all’ordine del cliente che sia in opposizione e/o aggiunga un nuovo elemento alle condizioni generali.

Il tuo Account

Potresti aver bisogno del tuo account su Pontedera.shop per usare i Servizi ed essere tenuto ad accedere al tuo account nonché ad avere un metodo di pagamento valido associato allo stesso.

Qualora ci fosse un problema nell’effettuare l’addebito sul metodo di pagamento selezionato, potremmo effettuare l’addebito su qualsiasi altro metodo di pagamento valido associato al tuo account.

Se sei registrato alla piattaforma, sei tenuto a mantenere riservati il tuo account e la tua password e a controllare l’accesso al tuo computer e ai tuoi dispositivi, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo account e la tua password. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. Sei tenuto ad assicurarti che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito. Potrai accedere alle tue informazioni dalla sezione Il mio account del sito.

Non dovrai usare i Servizi: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.

 

Ci riserviamo il diritto di impedire l’accesso al sito e/o ai Servizi, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali d’Uso o delle linee guida o delle politiche applicabili.

Recensioni, Commenti, Comunicazioni e altri Contenuti

E’ consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, inviare cartoline elettroniche e altre comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso Pontedera.shop e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant’Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming). Non potrai utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un’altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all’origine di una cartolina o di altro contenuto. Ci riserviamo il diritto (ma non abbiamo alcun obbligo di agire in mancanza di un Modulo di notifica completo in ogni sua parte) di rimuovere o modificare tale contenuto. Se ritieni che un contenuto, o un’inserzione di vendita pubblicati sul sito o utilizzati nell’ambito dei Servizi, contengano una dichiarazione diffamatoria o che un tuo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sul sito o utilizzati nell’ambito dei Servizi, ti invitiamo a completare e ad inviarci il Modulo di notifica e provvederemo sollecitamente.

Se decidi di pubblicare recensioni cliente, commenti, domande o risposte cliente o di inviare altri tuoi contenuti da te creati per la visualizzazione sul sito (che comprendono immagini, contenuti video o sonori, di seguito definiti congiuntamente “contenuti”), concedi a Pontedera.shop (a) la licenza non esclusiva e a titolo gratuito di utilizzare, riprodurre, pubblicare, rendere disponibile, tradurre e modificare tali contenuti in ogni parte del mondo (incluso il diritto di sub-licenza a terzi) e (b) il diritto di utilizzare il nome da te usato in relazione a tali contenuti. Sono fatti salvi i tuoi diritti morali d’autore.

Potrai cancellare i tuoi contenuti dalla visualizzazione pubblica o, laddove tale funzionalità sia prevista, modificare le impostazioni in modo tale che i tuoi contenuti siano visualizzati solo dalle persone alle quali concedi l’accesso.

Dichiari e garantisci di avere, personalmente o comunque in altro modo, la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblichi; che, alla data in cui il contenuto o il materiale viene pubblicato: (i) il contenuto e il materiale siano accurati e pertinenti; e (ii) l’uso del contenuto e del materiale che fornisci non contrasta con alcuna delle politiche e delle linee guida applicabili di Pontedera.shop e che tale uso non causi pregiudizio a terzi. Fatti salvi i casi in cui eventuali responsabilità siano riconducibili alla mancata rimozione di contenuti illeciti a seguito della ricezione di un Modulo di notifica ti impegni a tenere indenne Pontedera.shop da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro Pontedera.shop, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali da te forniti.

Il ruolo di PONTEDERA.SHOP

Pontedera.shop consente a venditori terzi di mettere in vendita i propri prodotti su Pontedera.shop. Nelle pagine di dettaglio di ciascun prodotto è indicato che il prodotto è venduto da terzi ed il nome del negoziante. In qualità di fornitore del sito di commercio elettronico, Pontedera.shop facilita le transazioni che intercorrono sul sito, ma non è parte del contratto di vendita dei beni venduti da questi venditori terzi. Pontedera.shop rimane pertanto estranea a questo contratto, che intercorre esclusivamente tra l’acquirente e il venditore. Pontedera.shop non assume alcuna responsabilità relativamente al contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non opera in alcun modo come agente del venditore. Il venditore è l’unico responsabile per la vendita dei prodotti e per la gestione delle controversie con l’acquirente.

Come ordinare

Pontedera.shop è un marketplace digitale territoriale ed offre un servizio di prossimità.
Il catalogo è organizzato secondo diverse categorie merceologiche.

Puoi arrivare alla scheda articolo attraverso il motore di ricerca interno, dai box con i prodotti in promozione e, in generale dai collegamenti a categorie, marche o singoli articoli presenti nel sito.

Una volta identificato il prodotto è possibile aggiungerlo al carrello specificando la quantità desiderata.

Dal carrello è possibile modificare le quantità, rimuovere articoli già presenti, procedere alla compilazione del modulo d’ordine cliccando sul bottone VAI ALLA CASSA o continuare lo shopping.

Gli articoli presenti su Pontedera.shop sono gestiti direttamente dai singoli Negozi accreditati e sono da considerarsi in via generale immediatamente disponibili.
Tuttavia, è possibile che si verifichino acquisti simultanei degli stessi prodotti da parti di clienti diversi modificando in tempo reale la disponibilità che potrebbe quindi non essere più immediata.

La finalizzazione dell’ordine di acquisti rappresenta un contratto sottoscritto tra il Cliente ed il Negoziante che si assume tutti gli obblighi legati alla consegna della merce ed eventuali resi.
Il Negoziante ha la facoltà di recedere da ordini che prevedono la consegna della merce ad una distanza superiore ai 30 km da Pontedera.

Con Pontedera.shop non sono previsti quantitativi o importi minimi di acquisto. Tutti i prezzi visualizzati si intendono validi solo per gli acquisti online.

Modulo d’ordine

Nel modulo d’ordine è necessario inserire i dati dell’acquirente e del destinatario della merce che intendi ordinare. La corretta compilazione dei campi permetterà al Negoziante di evadere più rapidamente il tuo ordine e consentire una consegna più celere.

Non è consentita la consegna presso Caselle Postali e Fermo Posta.

Gli utenti registrati che si autenticano troveranno il modulo precompilato e usufruiranno automaticamente di eventuali sconti a loro riservati sugli articoli presenti nel carrello.

Oltre i dati anagrafici è possibile richiedere direttamente al Negoziante la fattura e scegliere la modalità di spedizione (ove disponibile).

È possibile inserire un codice promozionale fra quelli distribuiti da Pontedera.shop. I codici promozionali attivi possono dar diritto a sconti sull’importo totale dell’ordine o sulle spese di spedizione.

I codici promozionali possono essere usati massimo una sola volta e non è possibile inserirne più di uno nello stesso ordine.

Successivamente alla compilazione dei dati verrà visualizzato il riepilogo dell’ordine che mostra la merce oggetto d’acquisto, importi parziali e totali, aliquote IVA applicate, spese di spedizione.

Se i dati sono corretti puoi procedere al pagamento scegliendo tra le modalità previste. Nella casella e-mail da te specificata riceverai la notifica di inoltro dell’ordine e tutti i successivi stati d’avanzamento.

I clienti iscritti a Pontedera.shop possono inoltre seguire online lo stato di avanzamento dei propri ordini autenticandosi nell’area riservata.

Se il pagamento avviene tramite carta di credito, la proprietà dei prodotti acquistati è trasferita al cliente al momento della transazione. Se il pagamento avviene tramite contrassegno la proprietà dei prodotti acquistati è trasferita al cliente al momento della avvenuta consegna.

In entrambi i casi è il Venditore che si assume la responsabilità della spedizione fino al momento della consegna.

Gli ordini ricevuti il venerdì, il sabato e la domenica verranno processati il lunedì successivo. Gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il primo giorno feriale utile.

Annullamento dell’ordine

È possibile annullare gli ordini non ancora evasi contattando tempestivamente il Negoziante.

In caso di pagamento con carta di credito, il cliente potrà accordarsi con il Negoziante sulle modalità di annullamento della transazione e storno dell’importo pagato.
Eventuali commissioni saranno comunque riconosciute agli intermediari.

Modalità di pagamento

Pontedera.shop accetta pagamenti effettuati con le carte di credito VISA, MASTERCARD, CartaSi, American Express, Diners Club tramite piattaforma Stripe.

I pagamenti online avvengono in maniera contestuale alla conclusione della transazione ordine e in modalità protetta e sicura assicurando un’assoluta privacy sulle trasmissioni delle informazioni relative alla carta di credito, che pertanto non potranno essere visualizzate da altri utenti in rete.

Per i clienti non residenti nei paesi appartenenti all’area Euro, l’importo dell’ordine sarà convertito automaticamente dalla banca di appoggio della carta di credito in Euro.

Garanzia

Salvo che per i prodotti alimentari, tutti i prodotti venduti su Pontedera.shop sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002.

La garanzia di 24 mesi è riconosciuta alle sole persone fisiche (consumatori) direttamente dal Negoziante di riferimento.

Per i rivenditori o soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi, la durata della garanzia è di 12 mesi.

I Negozi che vendono su Pontedera.shop garantiscono di non vendere prodotti usati, irregolari, con difetti di materiali o lavorazione o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda articolo creata dal Negoziante. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

Eventuali rotture, vizi di costruzione verificatisi entro 24 mesi dalla data dell’acquisto e imputabili al Negoziante dopo un’attenta verifica, daranno diritto alla riparazione (o eventuale sostituzione con una nuova fornitura) gratuita a proprie spese entro e non oltre il termine di 30 (trenta) giorni dalla data di richiesta.

Nel caso di prodotti alimentari, qualora alla consegna questi risultassero alterati nelle loro caratteristiche essenziali o non commestibili, il Negoziante si impegna comunque a sostituire la merce con una nuova fornitura a proprie spese entro e non oltre il termine di 30 (trenta) giorni dalla data di consegna.

Sono esclusi dalla garanzia i difetti dovuti ad incidente, utilizzo improprio, alterazioni o riparazioni non autorizzate.

 

La nostra Responsabilità

Faremo del nostro meglio per assicurare che l’accesso ai Servizi sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il tuo accesso ai Servizi potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.

Pontedera.shop non sarà responsabile per (i) perdite che non siano conseguenza della nostra violazione delle presenti condizioni generali o (ii) per ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) o (iii) qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non fosse stata ragionevolmente prevedibile, sia da te che da noi, nel momento in cui hai iniziato ad utilizzare i Servizi.

Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge ed in particolare il tuo diritto di ricevere i beni acquistati entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsato in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore. Le disposizioni di legge vigenti in alcuni stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilità ora indicate. Nel caso in cui tali disposizioni risultino applicabili, le limitazioni di responsabilità ora indicate non avranno effetto e potrebbero esserti riconosciuti ulteriori diritti. Nessuna delle previsioni qui contenuta limita od esclude la nostra responsabilità in caso di morte o danni alla persona procurati da nostra negligenza o causati da dolo o colpa grave.

Carrello